¿Qué hacer si mi Mac no reconoce USB?

Uno de los problemas más comunes, pero frustrantes, que los usuarios de Mac pueden enfrentar es cuando su computadora no reconoce un dispositivo USB. Esto puede suceder con una variedad de dispositivos USB, como pen drives, discos duros externos, o incluso periféricos como ratones y teclados. Afortunadamente, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema. Este artículo explorará en detalle estas soluciones.

Comprobaciones Básicas

Antes de adentrarse en soluciones más técnicas, es útil revisar algunos aspectos básicos:

  1. Revisar el Dispositivo USB en Otro Equipo: Esto puede ayudarte a determinar si el problema está en el dispositivo USB o en tu Mac.
  2. Probar Otros Puertos USB: A veces, el problema puede estar en un puerto USB en particular y no en el Mac en su totalidad.
  3. Revisar la Conexión: Si estás utilizando un cable, asegúrate de que esté en buen estado y bien conectado.
Es recomendable probar el USB en otro dispositivo, para así descartar problemas en nuestro equipo.
Es recomendable probar el USB en otro dispositivo, para así descartar problemas en nuestro equipo.

Reiniciar el Mac

A veces, un simple reinicio puede resolver problemas de reconocimiento USB. Intenta reiniciar tu Mac y luego vuelve a conectar el dispositivo USB.

Restablecer la Memoria PRAM y NVRAM

La memoria PRAM y NVRAM almacena ciertas configuraciones del sistema, y restablecerla puede solucionar problemas con puertos USB.

  1. Apaga tu Mac.
  2. Enciéndelo y presiona inmediatamente las teclas Option, Command, P, y R juntas.
  3. Mantén las teclas presionadas durante aproximadamente 20 segundos.
  4. Suelta las teclas y deja que tu Mac se inicie normalmente.

Restablecer el Controlador de Administración del Sistema (SMC)

El SMC es responsable de funciones de bajo nivel, incluyendo la administración de puertos USB. Restablecerlo puede solucionar problemas relacionados con los puertos USB.

Una posible solución pasa por restablecer el controlador del administrador de sistema.
Una posible solución pasa por restablecer el controlador del administrador de sistema.

En Mac con chip T2:

  1. Apaga tu Mac.
  2. Presiona y sostén Control izquierdo, Option izquierdo, y Shift derecho durante 7 segundos.
  3. Sin soltar esas teclas, presiona y sostén el botón de encendido durante otros 7 segundos.
  4. Suelta todas las teclas y botones, espera unos segundos, y luego enciende tu Mac.
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En Mac sin chip T2:

  1. Apaga tu Mac y desconecta el adaptador de corriente.
  2. Espera 15 segundos y vuelve a conectar el adaptador de corriente.
  3. Espera otros 5 segundos y enciende tu Mac.

Utilizar el Modo de Disco de Destino

Si estás intentando acceder a un disco duro externo y tu Mac no lo reconoce, puedes intentar utilizar el Modo de Disco de Destino en otra Mac.

  1. Conecta las dos Mac con un cable Thunderbolt o FireWire.
  2. Inicia la Mac con el disco que deseas acceder en Modo de Disco de Destino (mantén presionada la tecla T durante el inicio).
  3. El disco aparecerá como un disco externo en la otra Mac, permitiéndote acceder a los archivos.

Utilizar Utilidad de Discos

La Utilidad de Discos puede ayudarte a identificar y corregir problemas con dispositivos USB.

  1. Abre Utilidad de Discos (lo encontrarás en «Aplicaciones» > «Utilidades»).
  2. Selecciona el dispositivo USB en la barra lateral izquierda (si aparece).
  3. Haz clic en «Primeros Auxilios» y luego en «Ejecutar».
La "utilidad de discos" puede indicarnos cuál es el problema por el que no podemos acceder al USB.
La «utilidad de discos» puede indicarnos cuál es el problema por el que no podemos acceder al USB.

Actualizar macOS

Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado, ya que las actualizaciones de software pueden incluir soluciones para problemas conocidos con los puertos USB.

Consultar con un Profesional

Si has intentado todo lo anterior y aún no puedes hacer que tu Mac reconozca el dispositivo USB, puede ser el momento de consultar con un profesional. Puede haber un problema subyacente que requiera reparación o diagnóstico adicional.

Si todo lo anterior no da resultado, podemos consultar a un profesional para arreglar nuestro Mac.
Si todo lo anterior no da resultado, podemos consultar a un profesional para arreglar nuestro Mac.

Conclusión

La incapacidad de tu Mac para reconocer un dispositivo USB puede ser frustrante, pero hay muchas soluciones posibles que puedes intentar. Desde simples comprobaciones hasta restablecimientos más avanzados y herramientas de diagnóstico, estas soluciones pueden ayudarte a identificar y corregir el problema. Si todo lo demás falla, siempre es aconsejable buscar la ayuda de un profesional para asegurarte de que tu Mac y tus dispositivos USB estén en pleno funcionamiento.

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