¿Cómo solucionar el error 1001 de Netflix?

Por David Gala Martinez
Publicado octubre 15, 2022
como solucionar el error 1001 de Netflix

En este tutorial veremos cómo solucionar el error 1001 de Netflix paso a paso.

Las series y películas se han convertido en una de las formas de entretenimiento a las que más se recurre hoy en día.

No hay nada cómo llegar a casa después de un día de trabajo, acomodarse en el sofá y empezar a ver nuestra serie favorita mientras cenamos.

Por ello, las plataformas de streaming están en auge y cada día hay más contenido, series y películas para ver en internet.

Y entre estas plataformas de Streaming destaca Netflix.

Sin embargo, Netflix está dando un error últimamente muy molesto «Error 1001: no se ha podido conectar con el servicio de Netflix. Vuelva a intentarlo más tarde.»

Así que vamos a ver qué es exactamente este error y cómo podemos solucionarlo.

¿Qué es el error 1001 de Netflix?

Cuando estamos viendo Netflix (o cualquier plataforma) y nos aparece un mensaje de error en mitad de nuestra serie, es una sensación muy molesta, porque te saca totalmente de la serie o película que estás visualizando y te toca adivinar qué está pasando y cómo puedes solucionarlo.

El Error 1001 de Netflix es un error que ocurre por diversas razones, aunque la principal o más común es por problemas de conexión de red.

Es decir, es muy probable que a tu ordenador o dispositivo móvil no esté llegando internet de forma correcta u óptima.

Sin embargo, hay otras razones por las que es posible que se esté dando este error. Por ejemplo, es probable que tengas la memoria caché llena y tengas que borrarla para que la web o la app pueda cargar correctamente.

Además de borrar la memoria caché en android, hay más soluciones que pueden aplicarse y que te recomendamos que al menos leas para ver si se soluciona el error 1001.

¿Cómo solucionar el error 1001 en Netflix?

como arreglar error 1001 netflix

Este es un error que suele aparecer especialmente en Dispositivos y tabletas android. Por esta razón, abordaremos en primer lugar las soluciones que deben aplicarse en android y después en el resto de dispositivos.

Como decíamos, el error 1001 puede aparecer por diversos motivos, aunque los principales son:

  • Problemas de conexión de red
  • La memoria caché está llena
  • La app no está actualizada a la última versión

Vistos los principales problemas, vamos a ver cuáles pueden ser las soluciones:

Reinicia tu dispositivo móvil

Esta es la solución oficial de Netflix y aunque no funcionará en todos los casos, no cuesta nada ponerla en práctica.

Si te aparece este error, nuestra recomendación es que en primer lugar apagues tu dispositivo móvil, lo enciendas de nuevo y compruebes si Netflix funciona ahora correctamente.

En caso de que Netflix siga sin funcionar, sigue leyendo el resto de soluciones con las que seguramente arreglarás el problema.

Borrar la memoria caché en android y en navegadores web

arreglar error 1001 de Netflix borrando la memoria cache

En caso de que no se haya solucionado el error reiniciando tu dispositivo, es posible que tengas la memoria caché llena y por eso no se pueda establecer una óptima conexión con el servidor de Netflix.

La memoria caché son todos los archivos temporales que va guardando tu smartphone, tu pc o tu navegador para que la próxima vez que abras una app, un programa o una página web, ésta cargue mucho más rápido.

El problema es que cuando la memoria caché está llena, puede empeorar el rendimiento de tu equipo o de tu navegador.

Por esta razón, vamos a ver cómo borrar la memoria caché rápidamente tanto en android como en el navegador Google Chrome.

Borrar la memoria caché en android y arreglar el error 1001 de Netflix

Como explicamos en el tutorial para borrar la caché en android, hay varias formas de conseguirlo.

Sin embargo, aquí vamos a ver cómo borrar la caché en android utilizando la app Google Files.

Cómo borrar la caché con Google Files paso a paso:

  • Descarga la app Google Files de la Play Store
  • Abre la app y en la pantalla de inicio busca la opción «Archivos no deseados»
  • Ahora, en «Archivos no deseados» pulsa sobre «selecciona y libera».
  • En este momento aparecerá una ventana, simplemente pulsa sobre la opción «Borrar» para que la app comience a borrar los archivos temporales del teléfono y, de esta forma, liberar memoria ram que no se utiliza hace tiempo.

Ya hemos visto cómo liberar memoria ram en android de forma sucinta. Es momento de ver cómo borrar memoria caché del navegador Google Chrome.

Cómo borrar la memoria caché en Google Chrome

Vamos a ver también como borrar memoria caché en Google Chrome para ver cómo solucionar el error 1001 de Netflix.

  • En primer lugar, dirígete a Google Chrome y abre el navegador
  • Ahora fíjate en la parte superior derecha y pulsa sobre los tres puntitos verticales
  • En la lista de opciones que se despliega, pulsa sobre «Historial»
  • En este instante debes pinchar sobre «Borrar datos de navegación»
  • En «Selección de intervalos» selecciona «Todos» y asegúrate de que la opción «Imágenes y archivos almacenados en caché» está marcada.
  • Y por último pulsa sobre «Borrar datos» para borrar la caché en el navegador y solucionar el error 1001 de Netflix.

Desinstala y vuelve a instalar la app

Otra de las posibles causas a este problema es que no puedas establecer una óptima conexión con el servidor de Netflix por problemas con la app.

Por esta razón, una de las soluciones más efectivas, aunque quizá un poco pesada, es reinstalar la app.

Cómo reinstalar Netflix para solucionar el error 1001:

  • Busca la app en tu dispositivo móvil
  • Mantén pulsado sobre el icono y cuando aparezcan las opciones, selecciona «Eliminar»
  • Ahora espera unos instantes a que tu dispositivo elimine Netflix definitivamente

Lo siguiente que debes hacer es descargar Netflix de la Play Store. Para ello, puedes buscarla directamente desde Play Store o acceder a través del siguiente enlace.

Entrar en Netflix en Play Store.

Pulsa sobre el botón «Instalar» y espera unos segundos o unos minutos (dependerá de tu conexión a internet) a que la app se acabe de instalar.

Ahora abre la app y comprueba si con este proceso hemos conseguido solucionar el error 1001 de Netflix.

Si todavía sigue sin solucionarse, prueba la siguiente solución.

Busca otra serie o película y prueba si se soluciona el error 1001

como solucionar el error 1001 de Netflix buscando otra serie o pelicula

Si nada de lo anterior ha funcionado, prueba a seleccionar otro título dentro de Netflix a ver si funciona.

Hay algunas series o películas que pueden dar error y no funcionar en un momento determinado.

Por eso, prueba a seleccionar otra serie u otra película para ver si se reproduce correctamente.

En caso de seleccionar otro título y que funcione todo correctamente, es muy probable que el error 1001 aparezca porque la serie o película que estás intentando ver en estos momentos está caída. En caso de que quieras ver esa serie o película en concreto, deberás esperar un poco a que el error se solucione.

Error de Netflix 1018 y error de Netflix 10023-5009

Otros errores clásicos o que pasan con cierta asiduidad son los errores 1018 y 10023-5009. Así que aunque en otros tutoriales veremos cómo solucionarlos en detalle, vamos a ver aquí que significan y algunas soluciones rápidas que pueden aplicarse.

¿Qué es el error 1018 de Netflix y cómo solucionarlo?

El error 1018 de Netflix significa que no se ha podido iniciar la reproducción, esto puede deberse a diferentes motivos, aunque el principal es que debe actualizarse información en tu móvil o tablet. Es decir, o necesitas actualizar el teléfono o la app, por ejemplo.

¿Qué podemos hacer para solucionar este error 1018?

Para arreglar el error 1018, prueba las siguientes soluciones:

  • Reinicia tu teléfono móvil o tablet
  • Borra la caché en tu navegador
  • Reinstala la app de Netflix

Con una de estas soluciones la app de Netflix debería funcionar sin ningún tipo de problema y el error 1018 debería haberse solucionado.

Significado del error 10023-5009 y cómo se arregla

solucionar error 1023 netflix

Este es un mensaje de error que suele aparecer en los dispositivos de apple iPhone y iPad.

Este problema quiere decir que ha habido un error con la descarga para ver series o películas sin conexión.

Suele ocurrir o porque hay un problema con tu conexión de red o porque tienes la memoria caché del dispositivo llena.

¿Cómo solucionar el error 10023-5009?

La solución oficial de Netflix es cerrar sesión y volver a iniciar sesión para ver si se soluciona, aunque también hay otras soluciones que pueden funcionar, como eliminar la memoria caché de tu iPhone o iPad o eliminar apps, fotos y documentos para liberar memoria en el disco duro de tu iPhone o iPad.

Hay otros errores que pueden aparecer en Netflix y que veremos cómo solucionar en próximos tutoriales.


Este ha sido el tutorial para aprender cómo solucionar el error 1001 de Netflix. Esperamos que con todos los consejos y soluciones hayáis podido arreglar este molesto error y podáis disfrutar de vuestras películas y series favoritas sin ningún problema.

Si os ha ayudado, nos podéis ayudar mucho compartiendo este artículo en redes sociales o incluso con vuestros amigos y familiares.

¡Muchas gracias por leer hasta aquí!

Sobre el autor

David Gala Martinez

David Gala Martinez

Me llamo David Gala Martinez, soy ingeniero informático y entusiasta de la tecnología y el bricolaje. Además, se da la casualidad de que también soy el creador de tutorialesweb.com, web con la que espero enseñar todo lo que sé y acercar la tecnología a todo el mundo con cientos de tutoriales.

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